Kontakta oss

Välkommen till EliteBets kontaktsida. Vi uppskattar din feedback och är här för att hjälpa till med frågor som rör vår webbplats och våra recensioner. Innan du kontaktar oss, vänligen läs igenom informationen nedan för att säkerställa att du når rätt avdelning. Detta hjälper oss att behandla din förfrågan effektivt.

EliteBet är en oberoende webbplats för recensioner och affiliates. Vi specialiserar oss på att granska och utvärdera olika online-spelvarumärken, inklusive kasinon och sportböcker. Det är viktigt att förstå att vi är inte själva ett kasino eller en sportbokoperatör. Vi driver ingen spelplattform, hanterar inga spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag, betalar ut vinster eller tillhandahåller kundsupport för någon specifik operatör.

Vårt syfte är att erbjuda opartiska recensioner, guider och information för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut när du väljer var du ska spela online. Vi fungerar som en informationskälla och en vägledning, inte som en direkt tjänsteleverantör av spel.

Vi på EliteBet är glada att kunna hjälpa dig med följande typer av förfrågningar:

• Feedback om våra recensioner och innehåll: Om du har synpunkter, korrigeringar eller förslag angående informationen på vår webbplats, inklusive recensioner av spelvarumärken, uppskattar vi din input.
• Partnerskaps- och annonseringsfrågor: För företag som är intresserade av samarbete, annonsering eller affiliate-partnerskap, vänligen kontakta oss.
• Tekniska problem med vår webbplats: Om du upplever problem med funktionaliteten på EliteBet.se, såsom trasiga länkar eller laddningsproblem.
• Allmänna frågor om EliteBet: Om du har generella frågor om vår mission, hur vi arbetar eller vår redaktionella process.

Eftersom EliteBet är en oberoende recensionssajt och inte en speloperatör, kan vi inte hjälpa till med följande ärenden:

• Spelarkonton hos operatörer: Vi har ingen tillgång till, och kan inte göra ändringar på, ditt spelkonto hos något kasino eller någon sportbok.
• Insättningar och uttag: Vi kan inte behandla insättningar, uttag eller frågor relaterade till transaktioner hos tredje parts operatörer.
• Bonusar och kampanjer: Frågor om specifika bonusvillkor, bonusaktivering eller problem med kampanjer måste riktas till den aktuella operatören.
• Spelproblem eller tekniska fel i spel: Problem med enskilda spel, programvarufel eller spelupplevelsen hos en operatör ligger utanför vårt ansvarsområde.
• Verifikation (KYC): Vi kan inte assistera med identitetsverifiering (Know Your Customer) eller dokumentation som krävs av speloperatörer.
• Tvister med speloperatörer: Om du har en tvist med ett kasino eller en sportbok, måste du kontakta deras kundtjänst direkt eller deras licensmyndighet.

För alla frågor som rör ditt spelkonto, verifiering (KYC), insättningar, uttag, bonusar, spelupplevelse eller tekniska problem med ett specifikt kasino eller en sportbok, måste du kontakta operatörens egen kundtjänst direkt. Varje licensierad operatör har skyldighet att tillhandahålla support för sina kunder. EliteBet har inte tillgång till dina personliga uppgifter eller kontoinformation hos någon speloperatör och kan därför inte agera som mellanhand eller lösa dessa ärenden.

För juridiska frågor som rör EliteBet, inklusive avtal, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden, vänligen kontakta oss via e-post. Vi värnar om din integritet och följer gällande dataskyddsförordningar. Observera att detta endast är för juridiska ärenden som direkt rör EliteBet som webbplats, inte för tvister med speloperatörer.

E-post för juridiska ärenden: [email protected]

EliteBet respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att något innehåll på vår webbplats kränker din upphovsrätt eller bryter mot Digital Millennium Copyright Act (DMCA), vänligen meddela oss omedelbart. Inkludera en detaljerad beskrivning av det påstådda intrånget, bevis på ditt ägande av upphovsrätten och dina kontaktuppgifter. Vi kommer att utreda ärendet skyndsamt.

E-post för DMCA och upphovsrättsintrång: [email protected]

EliteBet främjar ansvarsfullt spelande. Om du eller någon du känner upplever problem med spelande, rekommenderar vi starkt att söka hjälp från professionella organisationer. Vi tillhandahåller information om ansvarsfullt spelande på vår webbplats och kan hänvisa dig till relevanta resurser, men vi är inte en rådgivningstjänst. För direkt hjälp, kontakta nationella stödlinjer eller organisationer som specialiserar sig på spelberoende.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. Vår målsättning är att återkomma inom 2-3 arbetsdagar för allmänna frågor och feedback. För juridiska ärenden och DMCA-förfrågningar prioriteras dessa och behandlas med högsta möjliga skyndsamhet. Vänligen notera att helger och nationella helgdagar kan påverka svarstiderna.